内容纠错
如果发现页面上的赛事名称、队伍信息、时间标注、文字表述存在错误或过时内容，请发邮件至 [email protected]，并在标题中注明“内容纠错”。这类问题由内容编辑组直接处理，我们会核实来源后尽快修订，并在回复中告知处理结果。
商务合作 - 开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站
开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站面向电竞资讯、数据服务与内容分发等方向开放商务合作。我们希望通过清晰、透明的沟通渠道，与赛事机构、内容创作者、技术伙伴及品牌方建立稳定的协作关系。本页面集中说明合作咨询的联系方式、不同事项的对接分工、工作日的响应节奏，以及您在提交反馈前需要准备的基础信息。无论您是想洽谈品牌联动、内容授权、数据接口对接，还是想指出页面上的一处笔误，都可以按照下面的指引找到对应入口。我们建议您在联系前先阅读本页说明，把问题描述清楚、材料准备完整，这样能明显缩短沟通轮次，让双方都更省时间。
联系方式
以下为本站在商务合作事项上的官方联系渠道，请通过正规途径与我们取得联系，避免通过第三方转述造成信息偏差。
- 公司地址：陕西省宝鸡市渭滨区科技路980号
- 联系电话：400-637-6628
- 邮箱：[email protected]
电话线路在工作日的工作时段由专人接听，非工作时段建议优先使用邮箱，把事项写清楚并留下可回拨的号码，我们会在下一个工作日安排同事跟进。
各类问题找谁
为了让每个问题都能落到合适的同事手上，我们按事项类型做了简单分流。请对照下面的说明选择渠道，减少来回转达。
商务合作
品牌联动、内容授权、数据服务、活动共建等合作意向，请拨打 400-637-6628 或发送邮件至 [email protected]。邮件中请简述合作方向、期望的合作周期与己方基本情况，商务同事会据此判断是否具备对接条件并安排后续沟通。
技术问题
页面加载异常、链接跳转错误、显示错位、接口调用异常等技术类问题，同样可以通过 [email protected] 反馈，标题注明“技术问题”。技术组会复现并定位原因，涉及数据接口的请附上请求示例与返回结果，便于快速排查。
如果您的诉求跨越多类，比如既涉及内容错误又涉及合作洽谈，建议在邮件中分别列出，我们会拆分给对应同事并行处理。
响应时间说明
我们的工作时间按国家法定工作日安排，周末与法定节假日收到的邮件会顺延至下一个工作日处理。一般情况下，内容纠错类邮件会优先分派，商务合作类邮件需要经过初步评估后再回复，技术类问题则视复现难度而定。多数邮件会在一到三个工作日内得到首次答复；如果事项涉及多方核对或需要内部评审，周期可能相应延长，我们会在首次回复中说明大致进度。
电话咨询在工作日工作时段接通率较高。若您拨打时无人接听，通常说明同事正在处理其他事项，请稍后重试或改用邮件，我们不会遗漏任何一条在邮箱中留存的诉求。为避免遗漏，请勿通过多个渠道重复提交同一事项，重复提交反而会分散跟进精力。
反馈前请先准备的信息
一份信息完整的反馈，往往能把沟通轮次从三四次压缩到一次。提交前请对照下面的清单自查，把能提供的信息一并附上。
- 页面地址：请提供出现问题或需要核对的具体页面链接，若为站内栏目页，直接复制浏览器地址栏内容即可。
- 出现时间：记录您发现问题的大致时间点，以及该问题是否持续存在、是否每次都能复现。
- 具体描述：用简短的文字说明问题现象，例如哪一段文字有误、哪个链接跳转到了非预期页面、哪个数据与您的记录不一致。
- 截图或录屏：如果问题与显示效果相关，附上截图或录屏会大幅提高定位效率，请尽量保留完整页面范围。
- 设备与浏览器：注明您使用的设备类型、操作系统与浏览器版本，这类信息有助于判断是否为兼容性问题。
- 正确信息或期望结果：如果是内容纠错，请同时提供您认为正确的信息及其来源，方便我们交叉核实。
- 您的联系方式：留下可回复的邮箱或电话，便于我们在需要补充信息时第一时间联系到您。
关于合作类事项，除上述内容外，建议一并说明合作的目标、预期投入的资源形式以及希望达成的时间节点。信息越具体，我们越能快速判断可行性，也越容易给出有针对性的方案建议。